Lieferung und Versand
Diese Richtlinie gilt für Peluria und soll ein klares Verständnis unserer Versandverfahren bieten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Wichtige Informationen zur Lieferung
• Versandkosten: Kostenfreier Standardversand nach Frankreich, Polen, Italien und Vereinigtes Königreich
• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage zur Qualitätsprüfung
• Voraussichtliche Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage nach der Bearbeitung
Versanddetails
Wir versenden derzeit nur nach Frankreich. Alle Bestellungen werden per Standardversand versendet, der einen schnellen, sicheren und vollständig versicherten Versand bietet.
Von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Tür dauert es in der Regel zwischen 8 und 13 Werktagen.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Es tut uns leid, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten.
In diesem Fall bitten wir Sie, klare Fotos des Problems zu machen und uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Um ein Problem zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@autoamoto.com und fügen Sie Folgendes hinzu:
• Ihre Bestellnummer
• Eine Beschreibung des Problems
• Fotos des beschädigten oder falschen Artikels
Wir werden schnell eine passende Lösung finden.
Bestellung stornieren
Bestellungen können innerhalb von 8 Stunden nach der Aufgabe storniert werden. Nach diesem Zeitraum kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. Bitte kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich für eine Stornierungsanfrage.
Lieferverzögerungen
In Zeiten hoher Nachfrage (z.B. Feiertage) kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
Wenn Ihre Bestellung drei Werktage nach dem voraussichtlichen Datum nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bestellbearbeitung & Frist
• Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT+2) an Werktagen (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach der Frist, am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Lieferpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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