Mikä on palautus- ja vaihto politiikkanne?

Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon. Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne ja -kulunne?

Tarjoamme ilmaista standarditoimitusta kaikille tilauksille. Toimitus kestää yleensä 8-13 arkipäivää kohteesta riippuen. Tällä hetkellä pikatoimitusta ei ole saatavilla.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja logistiikkakumppaneidemme mukaan. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 8-13 arkipäivän kuluessa. Arvio toimituspäivämäärästä annetaan kassalla.

Mitkä maksutavat hyväksytte?

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Luotto- ja debitkortit – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, Elo, Jcb

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Nopea ja helppo maksaminen

• Paikalliset maksut – Bancontact, Ideal

 

Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?

Kyllä, järjestämme säännöllisesti erityisiä kampanjoita ja alennuksia. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, jotta et jää paitsi mistään.

Kuinka voin tietää, onko tuote saatavilla?

Verkkosivustomme näyttää varastot reaaliaikaisesti. Jos tuote on saatavilla ostettavaksi, se tarkoittaa, että se on varastossa. Poikkeustapauksessa ilmoitamme sinulle nopeasti.

Kuinka valita oikea koko?

Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.

Ovatko tuotteet aitoja?

Kyllä, hankimme tuotteet vain luotettavilta toimittajilta ja teemme tiukkoja laatuvalvontakontrolleja varmistaaksemme tuotteiden aitouden.

Tarjoatteko takuita?

Vakuutamme tuotteidemme laadun. Jos ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: teemme kaikkemme ratkaistaksemme sen nopeasti.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, saat seurantakoodin. Voit seurata tilaustasi seurantaportaalissamme.

Entä mitä teen, jos saan vaurioituneen tai väärän tuotteen?

Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota heti yhteyttä tukeemme kuvauksen ja valokuvien kanssa. Korvaava tuote lähetetään sinulle ilman lisäkustannuksia.

Tarjoatteko ilmaista toimitusta?

Kyllä, toimitus on ilmainen kaikille tilauksille.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Tilauksia voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei ehkä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ole hyvä ja ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Onko maksutietoni turvassa?

Kyllä, käytämme edistyneitä turvallisuus- ja salaustekniikoita varmistaaksemme maksutietojesi luottamuksellisuuden.

Onko teillä fyysistä liiketilaa?

Toimimme ainoastaan verkossa emmekä omista fyysistä myyntipistettä.

Tarjoatteko lahjapakkauksia tai lahjakortteja?

Tällä hetkellä lahjapakkauspalveluja ei ole saatavilla, kuitenkin lahjakorttimme ovat saatavilla verkkosivustolla, voit löytää ne "Lahjakortit"-kokoelmasta.

Peluria

Yrityksen nimi: Premium

Yrityksen rekisterinumero: 98150206500015

Osoite: 24 rue de clichy, 75009 Pariisi

Puhelin: +33756928917

Sähköposti: contact@peluria.com

Aukioloajat: Maanantai - Sunnuntai: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Ota meihin yhteyttä: Yhteydenottosivu